Мы подготовили заметку для «новичков», собравшихся в аэропорт и не знающих, как себя вести, куда идти и что делать. Все не настолько страшно, как может показаться! И, кстати, авиаперелет – официально самый безопасный способ передвижения.
Первый раз лечу на самолете: что нужно знать?
Время – основа планирования действий при авиаперелете. Не хотите бегать по терминалу в панике и спешке, таская за собой тяжелые чемоданы – прибывайте минимум за 2 часа до отлета по расписанию. Планируете полететь в первый раз на самолете и собираетесь потратить дополнительное время на «знакомство» – за 3.
Регистрация на рейс завершается за 40 минут-час до отправления, посадка на борт закрывается за 15–20 минут. Иногда бывают задержки, но не стоит на них рассчитывать.
Важно: в билете указывают местное время вылета и приземления. Иногда получается, что по цифрам полет длится полчаса, хотя на самом деле лететь гораздо дольше. Учитывайте разницу при информировании встречающих, бронировании поездов, трансферов и гостиниц.
Чтобы успеть к отправлению, заранее уточните:
- как доехать до аэропорта и сколько займет дорога.
- из которого терминала (крыла / этажа / корпуса аэропорта) совершается вылет. Эта информация находится в билете и на официальном интернет-сайте авиаперевозчика. Если здание аэровокзала большое, а вы приезжаете на такси – скажите водителю, к какому входу вас подвезти.
Что делать в аэропорту: последовательность действий
На входе в терминал опустите багаж на ленту и пройдите сквозь рамку – это стандартная процедура для обеспечения безопасности. Далее на большом электронном табло (вы его точно заметите!) посмотрите ближайшие отбывающие рейсы (Departures). Первым делом отследите статус нужного рейса. Номер (Flight) указывается в билете, например, TK 372.
Расшифровка статуса авиарейсов на табло:
- On time или пусто: вы рано прибыли, регистрация не начата.
- Check-in: идет регистрация.
- Delayed: борт вылетит позже положенного, и пометка, когда: «Задерживается до 10:00» (Delayed till 10 am).
- Boarding, Check-in closed: Посадка началась. Регистрация закрыта (вы не успели).
- Cancelled: рейс отменён.
Процесс регистрации на авиарейс условно делится на два блока:
- Проверка документов сотрудниками авиакомпании: паспорт, билет, виза (если требуется) и выдача посадочного талона;
- Взвешивание, сдача багажа и получение багажной бирки.
В зал ожидания вылета и дальше в самолёт вас пропустят по полученному ранее талону. Подготовьте его и паспорт, не теряйте – в случае утери, вы лишитесь права пройти в салон и улететь в нужном направлении.
В талоне печатаются полные сведения, необходимые для путешественника:
- наименование рейса (Flight)
- № выхода на аэродром (Gate)
- время, когда начинается посадка (Boarding time)
- момент закрытия посадки (Gate closes)
- ряд и кресло в салоне (Seat)
Предполетный контроль и таможенный досмотр проходят непосредственно после регистрации. Не переживайте, что формальностей так много: уже после оформления багажа и авиабилета вам остается лишь один путь – вперед, за другими пассажирами. В зоне customs-контроля увидите два коридора: «красный» и «зеленый». Первый – для туристов, у которых имеются товары, требующие оформления письменного декларирования, второй – если подобного багажа нет.
После контроля и проверки вы проходите в зону вылета – зал, где пассажиры пьют кофе в кафе, отовариваются в Duty Free в ожидании полета. Смотрите, чтобы первый раз на самолете не обернулся катастрофой и не оставил вас без денег на отдыхе – цены в дьюти-фри очень привлекательные!
В зоне ожидания вылета располагаются проходы на посадку: они отмечены большими указателями, да и через панорамное окно обычно видны самолеты, различающиеся логотипами авиакомпаний. Отыщите необходимый выход (Гейт, Gate): следите за радио-объявлениями и данными на табло. Открытие посадки объявят через динамик, скорее всего, только на английском и языке страны отправления. Да и по очереди возле выхода будет понятно. Перед входом на борт у вас снова попросят паспорт и посадочный талон. Одну сторону билета оторвут, у вас останется маленький «корешок» с основными данными о перелете.
Всё. Осталось только сесть в самолет: пройти по «рукаву» (он же «гармошка» или совсем непривлекательно: «кишка») – мобильному коридору, соединяющему здание с авиабортом, или вас подвезут к самолету на автобусе, и необходимо будет подняться вверх по трапу.
Там вас встретят стюарды, спросят посадочный и укажут, где располагается ваше кресло.
Первый раз на самолете – это очень интересно, поэтому не проспите полет, а чтобы полюбоваться красивыми видами из иллюминатора, забронируйте место у окна заранее через интернет или попросите предоставить его непосредственно в момент регистрации. Если у вас большой рост, а лететь далеко, советуем брать места у прохода, чтобы было, куда вытянуть ноги.
Надеемся, мы доступно объяснили, что делать в аэропорту первый раз. Если останутся вопросы или что-то будет непонятно, не стесняйтесь спрашивать у персонала аэровокзала и на инфостойке.
За дополнительную плату вы можете заказать услугу приоритетного прохождения формальностей: вежливый сотрудник проведет вас по «маршруту» без очереди и поможет справиться со всеми сложностями.
После размещения на борту останется лишь послушать инструкцию по безопасности от экипажа, вовремя пристегнуть ремни и наслаждаться полетом!